Vous trouverez ci-dessous les conditions applicables en cas d'annulation. Les montants et pourcentages indiqués doivent être payés par vous.

Les conditions spéciales ont, lorsqu'elles s'appliquent, priorité sur les conditions générales.

Conditions générales (réservation individuelle)

•  Moins de 48 heures avant la date : 1ère nuit Conditions spéciales (Groupes*)

• Entre 7 et 0 jour(s) : 100,00 %

• Entre 21 et 8 jours : 50,00 %

• Plus de 3 semaines : 25,00 EUR

(*): Toute réservation à partir de 3 chambres

Il est interdit de fumer dans tout l'hôtel. Le non-respect de cette interdiction est passible d'une amende de 250,00 €.

Réservations

Factory Hotel n'accepte que les réservations de personnes âgées de 18 ans ou plus. Factory Hotel se réserve le droit de refuser une réservation à tout moment, sans avoir à fournir de motif. Après la réservation, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Prix de la chambre

Tous les prix sont indiqués en euros. Le prix de chaque chambre comprend :

• 21 % de TVA

• Une nuitée dans le type de chambre réservé

• Nettoyage quotidien de la chambre et de la salle de bain

• Utilisation de l'Internet sans fil

• Parking gratuit

• Chromecast

• Service à thé privé et machine Nespresso

Le prix de la chambre ne comprend pas :

• Petit-déjeuner

• Taxe de séjour (1 € par chambre, par personne et par nuit)

• Contenu du minibar

Pour déterminer le nombre de personnes par période de réservation, le nombre maximal de personnes séjournant au moins une nuit dans la chambre est pris en compte. Un départ anticipé ne donne pas lieu à un remboursement de la taxe de séjour et des frais.

Paiements

Lors de la réservation de votre séjour, vous payez le montant total de la facture (prix de la chambre, taxe de séjour, taxe environnementale, frais de service éventuels et suppléments). Vous pouvez effectuer le paiement sur le numéro de compte bancaire indiqué ci-dessous :

FACTORY HOTEL BV
Fabriekstraat 23
9120 KALLO
IBAN BE45 7340 5026 3789

Votre réservation ne sera définitivement valable qu'après réception de votre paiement.

Frais de modification

Si, après la confirmation de la réservation, vous souhaitez apporter des modifications à celle-ci, Factory Hotel n'est pas tenu de les accepter. Factory Hotel est libre de décider si et dans quelle mesure ces modifications sont acceptées. En principe, aucune modification n'est autorisée dans la semaine précédant l'arrivée. Pour toute modification apportée à une réservation déjà effectuée, jusqu'à une semaine avant l'arrivée, nous facturons des frais de modification de 10 € par chambre.