Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez sciemment ou via les services que nous proposons.

Les données que nous collectons comprennent notamment : nom complet, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité, langue, numéro de carte de crédit en cas de réservation en ligne, informations sur le navigateur utilisé, adresse IP et toute autre information que vous fournissez volontairement à Factory Hotel.

Utilisation des données

Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services, événements, produits et réservations.

Ces données sont également utilisées pour remplir nos obligations découlant des contrats que nous avons conclus avec vous.

Nous pouvons utiliser ces informations pour protéger notre hôtel, nos clients, notre site Web et notre application, conformément à la loi.

Vos données peuvent être utilisées à des fins commerciales (promotion de l'hôtel, offres spéciales, newsletter, etc.).

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées de cette manière, veuillez nous en informer.

Conservation des données

Nous disposons de plusieurs applications logicielles de sécurité conçues pour protéger les données personnelles que nous collectons contre toute utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisée.

Bien que les procédures de sécurité actuelles soient très efficaces, aucun système de sécurité physique ou électronique n'est totalement infaillible.

Nous veillons toutefois à adapter nos procédures et à mettre à jour notre système de sécurité conformément aux évolutions technologiques.

Nous nous engageons à ne pas divulguer vos données personnelles à des tiers.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d'archivage.

Gestion de vos données personnelles

Vous avez le droit de consulter les données qui vous concernent (« droit d'accès »).

Vous avez le droit de faire modifier ou corriger les données vous concernant (« droit de rectification »).

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données vous concernant (« droit d'opposition »).

Vous avez le droit de limiter le traitement des données vous concernant (« droit à la limitation du traitement »).

Vous avez le droit de faire supprimer les données qui vous concernent (« droit à l'effacement »).

Vous avez le droit de transférer certaines données vous concernant d'une organisation à une autre (« droit à la portabilité des données »).

Si vous souhaitez consulter les données personnelles que nous conservons à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse info@factoryhotel.be.

Site web et services tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web ou services tiers qui ne sont pas gérés ou contrôlés par nous, ou dont certaines fonctionnalités sont hébergées sur ces sites Web ou services tiers. Par exemple, nous vous permettons de connecter, de lier ou de partager nos services (et le contenu auquel vous avez accès) via certains sites de réseaux sociaux.

Protection des mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux mineurs. Par conséquent, les services ne peuvent être utilisés par des enfants sans la surveillance d'un adulte. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles de mineurs. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter directement.

Contact

Si vous avez des questions ou des remarques concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@factoryhotel.be ou par courrier postal à l'adresse suivante : Fabriekstraat 23–25, 9120 Kallo, Belgique.